Conditions générales de Vente

 
Les conditions de vente et de transactions de Artgamer dont la gestion des expéditions est géré par la société ArtGamer Lille (SARL Figurines) située au 57 rue de la Barre - 59000 LILLE, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 449 180 330

Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site ArtGamer.com.
ArtGamer se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Ces conditions générales de vente sont disponibles simplement à partir d'un lien présent sur toutes les pages du site www.Artgamer.com.

Commande

Nous nous engageons à accepter toute commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.
Pour pouvoir passer une commande, il faut s'être préalablement inscrit en tant que membre Artgamer et s'être identifié (Pseudo et mot de passe).
Nous vous  prions de noter que nous répondrons à votre commande dans la limite de la disponibilité des articles chez nos fournisseurs.
Si des produits s'avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerions par courrier électronique ou téléphone et vous inviterions à annuler ou modifier votre commande.
En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site. Vous reconnaissez également en avoir eu une parfaite connaissance et renoncez, de ce fait, à vous prévaloir de tout document contradictoire.

La commande ne peut se régler que par chèque bancaire ou postal libellé en Euros à l'ordre de la société Artgamer, par paiement sécurisé par carte bancaire directement sur le site de paiement sécurisé de la Société Générale.

Si le paiement est effectué par chèque, le chèque doit être envoyé à la société Artgamer : 57, rue de la Barre - 59000 Lille - France (La commande sera alors envoyée dès réception du chèque).
Si le paiement a lieu par carte bancaire, la commande sera envoyée après validation du paiement par la banque.
ArtGamer se réserve le droit de refuser un paiement par carte bancaire, dans ce cas il vous avertira par courrier électronique ou par téléphone et vous proposera un autre moyen de paiement.
Les commandes livrées à l'étranger ne peuvent être réglées que par carte bancaire.

Vous pourrez suivre à tout moment votre commande, grâce au lien "Mes commandes" présent sur le site dans ton espace privilégié (Après saisie du pseudo et du mot de passe).

Photos et Descriptions des produits

Les photos sont disponibles à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Nous vous rappelons que la plupart des figurines en vente sur le site, sont vendues non peintes et non assemblées. Les photos ne sont que des exemples de montages et de peintures.
De plus certains blisters ont des conditionnements aléatoires, il n'est donc pas possible de gérer le contenu exact de chaque Blister.

Prix

Les prix sont indiqués en Euros et toutes taxes comprises hors frais de port éventuels.
Les frais de port pour la France Métropolitaine, s'élèvent à 6 € par commande et sont gratuits pour toute commande supérieure à 75 €.
Les frais de port pour les commandes livrées à l'étranger font l'objet d'une tarification spéciale. Le tarif vous sera indiqué lorsque vous aurez choisi la zone de livraison, et que vous aurez cliqué sur le bouton "recalculer". Ces informations  vous seront demandées lors de la phase de saisie de vos coordonnées de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de votre commande.

 Stock  et délai de livraison

La commande sera envoyée à l'adresse de livraison spécifiée lors de la phase de saisie des coordonnées de la commande.

La commande ne sera envoyée qu'après réception du règlement.
Artgamer dispose d'un stock important de produits et fera son possible pour expédier tout produit dans les meilleurs délais.
La plupart de nos commandes sont expédiés en moins de 48h et sont donc livrées en 3 à 4 jours ouvrés, le reste des commandes (correspondant à des ruptures de nos stocks) sont envoyées sous 10 jours ouvrés.
Cependant certaines gammes de produits sont plus difficiles à avoir, de ce fait nous commandons une fois par mois ces produits ce qui peu allonger le délai de livraison de certaines commandes à plus de 15 jours ouvrés.

En cas de rupture prolongée ou définitive (Indisponibilité temporaire ou définitive chez nos fournisseurs) nous vous ferons un bon d'achat de la valeur des articles indisponibles à valoir sur votre prochaine commande (Ce bon d'achat peut être remboursé sur simple demande de votre part via le formulaire contact du site, par courrier ou par téléphone) ou les articles pourront être remplacés par d'autres articles de votre choix de valeur équivalente.

En cas de rupture momentanée de courte durée, le délai de livraison peut être repoussé ou la livraison sera faite en plusieurs fois aux frais de Artgamer.

En tout état de cause, vous pourrez suivre l'évolution de votre commande dans "Mes commandes" de Ton espace privilégié (Après saisie de ton pseudo et mot de passe).

 Clause de rétractation

Les produits achetés sur le site www.artgamer.com font l'objet des droits d'échange et de remboursement prévus par la loi dans un délai de 10 jours suivant la réception du produit.
Pour pouvoir bénéficier de ce droit, il suffit de retourner l'article dans son conditionnement d'origine afin de procéder au  remboursement ou à l'échange du produit, les frais de retour des produits étant à la charge du Client.
Envoyer toute demande à :
ArtGamer
57 rue de la barre
59000 LILLE
Par téléphone : 03 20 57 64 34
Par le formulaire contact : contacter ArtGamer

Garantie

Tous les produits achetés sur le site www.artgamer.com font l'objet d'une garantie en cas de produits défectueux.
En cas d'anomalie constatée sur une livraison, nous vous prions de nous contacter par téléphone, par la rubrique contact du site ou d'envoyer un courrier à Artgamer décrivant précisément le problème.
Artgamer vous indiquera  la marche à suivre, afin de vous fournir les pièces manquantes ou défectueuses, l'échange du produit à l'identique ou au remboursement total ou partiel de ce produit en cas d'impossibilité d'échange à l'identique ou d'envoi des pièces manquantes ou défectueuses.
Clause de réserve : ArtGamer se réserve la propriété des marchandises, par application de la loi du 12 mai 1980 et des lois subséquentes, et donc le droit de les reprendre jusqu'à paiement complet du prix de vente. Cependant les risques liés aux marchandises seront transférés à l'acheteur dès la livraison.
Force majeure  ou  évènement grave : Artgamer ne peut être tenue pour responsable envers l'acheteur, ni considérée comme défaillante dans ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou d'un évènement grave tel que : les grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres, sans que cette liste soit exhaustive.

Confidentialité et Loi Informatiques et libertés.

Nous nous engageons à conserver la confidentialité quant aux informations que vous nous donnez.
Aucune de ces informations ne pourra être communiquée à des tiers autres que les partenaires de Artgamer et avec votre accord uniquement.

En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Il vous suffit pour ce faire d'accéder à « Modifier mes coordonnées » disponible dans votre espace privilégié (Après saisie du pseudo et du mot de passe).

Attribution de juridiction

En cas de contestation, la loi française est seule applicable. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de  Lille sera seul compétent, même en cas de connexité, d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

Contacter artgamer.com :
Par courrier :
ArtGamer
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Par téléphone : 03 20 57 64 34
Par le formulaire contact : contacter ArtGamer